Reklamacja transakcji 

 W przypadku wystąpienia niezgodności w obciążeniu rachunku np. ujęcie nieprawidłowych operacji, błędu lub innych niezgodności Posiadacz rachunku powinien - zgłosić pisemną reklamację w ciągu 14 dni od dnia otrzymania zestawienia operacji lub wyciągu z rachunku, do reklamacji zalecane jest załączenie kopii dowodów sprzedaży, zwrotów z terminali POS, bankomatów, kopii rachunków itp.

 Placówka Banku powiadamia klienta o sposobie rozstrzygnięcia reklamacji w ciągu 14 dni od dnia otrzymania pisemnej reklamacji. W przypadku konieczności podjęcia przez Bank czynności dodatkowych niezbędnych do rozpatrzenia reklamacji, termin ten może ulec wydłużeniu, przy czym termin udzielenia odpowiedzi klientowi nie może przekroczyć 30 dni.

Druk reklamacyjny

Zastrzeżenie karty

 W przypadku utraty karty posiadacz karty/użytkownik karty powinien niezwłocznie telefonicznie zastrzec kartę, podając swoje dane personalne; posiadacz rachunku może zastrzec wszystkie karty wydane do rachunku.  Zastrzeżenia można dokonywać przez całą dobę, przez siedem dni w tygodniu:

1)   z kraju – tel. 22 515-31-50,

2)   z zagranicy – tel. 00 48 22 515-31-50.

Zastrzeżenie karty nie może być odwołane. Posiadacz karty/użytkownik karty obowiązany jest potwierdzić telefoniczne zastrzeżenie, w ciągu 7 dni roboczych, w placówce Banku, która wydała kartę.

Druk zastrzeżenia

Bankomaty należące do Gospodarczego Banku Spółdzielczego Międzyrzecz, znajdują się w:

1. Międzyrzecz ul. Waszkiewicza 24
2. Pszczew ul. Rynek 14
3. Trzciel ul. Kościuszki 38 (Motel przy stacji paliw)
4. Zbąszynek ul. Wojska Polskiego 21
5. Przytoczna ul. Główna 44
6. Chlastawa 36 (stacja Artix)
7. Lutol Suchy 107 (stacja paliw)            
8. Bledzew, Rynek 4

Spółdzielczą Sieć Bankomatów tworzą bankomaty należące do Spółdzielczej Grupy Bankowej, Banku Polskiej Spółdzielczości i Mazowieckiego Banku Regionalnego. W sieci tej Klienci mogą dokonywać wypłat gotówkowych bez prowizji. Dodatkowo w bankomatach Spółdzielczej Grupy Bankowej Klienci GBS mogą zmienić PIN do karty płatniczej, sprawdzić stan swojego rachunku.

Wykaz bezpłatnych bankomatów www.sgb.pl

Nowa usługa - Cashback dla debetowych kart płatniczych: Visa Electron, Visa Bisiness Electron, Maestro oraz nowej karty MasterCard Debit Paypass. Klient w ramach powyższej funkcjonalności będzie miał możliwość wypłaty gotówki w kwocie do 200,00 PLN podczas dokonywania płatności karta w punktach handlowo-usługowych. Usługa dostępna jest we wszystkich punktach handlowo-uslugowych oznaczonych Visa Cash Back i MasterCard/Maestro Cash Back.